Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
RE-ACT e.U. — Psychologische Beratung
Stand: März 2026
§ 1 Geltungsbereich Diese AGB gelten für alle Leistungen der psychologischen Beratung und Supervision, die von RE-ACT e.U. (im Folgenden „Beraterin") gegenüber Privatpersonen (im Folgenden „Klient:in") erbracht werden. Mit der Buchung eines Termins oder Absenden einer Bewerbung akzeptiert der/die Klient:in diese AGB.
§ 2 Leistungsgegenstand Die Beraterin bietet psychologische Beratung gemäß § 119 GewO an. Die Beratung dient der persönlichen Entwicklung. Sie ersetzt keine Psychotherapie, keine ärztliche Behandlung und keine klinisch-psychologische Behandlung.
§ 3 Vertragsschluss Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Annahme einer Buchung oder Bewerbung durch die Beraterin zustande. Ein kostenloses Kennenlerngespräch begründet noch kein Vertragsverhältnis.
§ 4 Terminbuchung und Stornierung
Termine werden über das Online-System oder individuell vereinbart.
Absagen bis 48 Stunden vor dem Termin sind kostenfrei.
Bei Absagen innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird das volle Honorar in Rechnung gestellt, da der Termin exklusiv freigehalten wurde.
§ 5 Honorar und Zahlung Die Honorare werden vor Beginn der Zusammenarbeit schriftlich mitgeteilt. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder Online-Zahlungssystem. Rechnungen sind innerhalb von 7 Werktagen ohne Abzug zu begleichen.
§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher Klient:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von im Fernabsatz geschlossenen Verträgen zurückzutreten. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss eine eindeutige Erklärung (z.B. E-Mail) an die Beraterin erfolgen. Wünscht der/die Klient:in, dass die Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt (z.B. früher Termin), verfällt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung.
§ 7 Verschwiegenheit Die Beraterin unterliegt der gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht. Inhalte der Beratung werden streng vertraulich behandelt. Ausnahmen bestehen nur bei gesetzlicher Verpflichtung (Gefahr im Verzug) oder schriftlicher Entbindung durch den/die Klient:in.
§ 8 Haftung Die Beraterin haftet nicht für einen bestimmten Beratungserfolg. Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird (außer bei Personenschäden) ausgeschlossen.
§ 9 Online-Sitzungen Bei Video-Sitzungen ist der/die Klient:in für eine stabile Internetverbindung und einen ungestörten Raum selbst verantwortlich. Technische Probleme auf Seiten des/der Klient:in entbinden nicht von der Zahlungspflicht. Aufzeichnungen der Sitzungen sind untersagt.
§ 10 Datenschutz Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der gesonderten Datenschutzerklärung der Beraterin.
§ 11 Schlussbestimmungen Es gilt österreichisches Recht. Für Verbraucher ist jenes Gericht zuständig, in dessen Sprengel der Klient seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.